Preguntas Frecuentes
Es importante señalar que no se pueden realizar compras directamente de nuestra página web. Se manda el pedido correspondiente al departamento de compras y posteriormente nos comunicaremos con el cliente para darle seguimiento a su pedido.
- Registra tu usuario y contraseña.
- Si aún no estas registrado, da clic en “registrate”
- Identificar el producto de interés y oprimé el botón “Añadir al carrito”
- Una vez que estén los productos de interés en el carrito de compras, oprimir el botón de solicitar productos.
- Una vez solicitados, aparecerá un mensaje con el folio de su compra.
- Álamo Muebles se pondrá en contacto con el cliente para el envió y los detalles de su compra.
- Enviamos a cualquier parte de la República Mexicana.
- El precio del envió, varía según la zona geográfica: Zona Metropolitana de Guadalajara: No tiene Costo (En ventas mayores a $6,000 pesos)
- Interior de la República: Dependiendo del destino, se cotiza con la empresa de transporte correspondiente.
Entrega inmediata (48 hrs habiles): Muebles en existencia.
8-30 días hábiles: Muebles sobre diseño.
- Tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard (los pagos se procesasn a través de Openpay).
- Meses sin intereses con: Bancomer y Banamex 3,6,9 y 12. Los meses sin intereses varían dependiendo del producto.
- Sistema de apartado: Se pide un anticipo mínimo del 50% del valor del producto, posteriormente el cliente tiene 1 mes para liquidar el resto del valor del producto.
*Para realizar el pago es necesario hacerlo directamente en la tienda o realizarlo con la ayuda del staff de Álamo Muebles. Para mayor información contáctanos via telefónica o da click en la opción de “contacto”.
- Recámaras: Se pueden realizar ciertos cambios de color o medida. Por ejemplo, una recamara King Size se puede hacer Matrimonial o Queen. Se puede cambiar también el tapiz de la cabecera en los colores disponibles. (Solo en algunas recamaras aplica)
- Antecomedor: Se puede cambiar el color del pedestal del antecomedor, en los colores disponibles, siempre y cuando se incluya en el pedido la cubierta de cristal como mínimo. Se pedirá un anticipo del 50% y un tiempo de entrega entre 8 y 30 días. *Visitar la política de entrega una vez realizada la compra.
HORARIO TIENDA: Lu-Vie: 11am-8pm Sábado: 11am-6pm Domingo: 11am-4pm HORARIO ATENCIÓN AL CLIENTE OFICINA Lu-Vie: 11am-2pm y 4pm-8pm Sábado: 11am-2pm
*Teléfono (33) 3657 0072
*Correo electrónico: contacto@alamomuebles.com