POLÍTICA DE VENTA

  • • Deberá contar con la copia de su nota de venta para cualquier reclamación. En caso de no contar con ella, Álamo Muebles no se hará responsable por cualquier inconveniente que pueda surgir.
  • Al realizar la compra en el sitio web, se le enviara un comprobante de su compra al correo electrónico que registre.
  • Para poder entregar la mercancía al domicilio correspondiente, se deberá cubrir el 100% del valor del producto.
  • Es responsabilidad del cliente verificar el buen estado del producto al recibirlo. Una vez firmado de recibido, Alamo Muebles no se hace responsable de cualquier tipo devolución.
  • En caso de cancelación una vez realizada la compra, Alamo Muebles no podrá hacer reembolsos ni devoluciones. Se tomará como un saldo a favor para que el cliente pueda cambiar el producto cancelado por otro nuevo. (Solo aplica en modelos de línea)
  • Es importante que la persona que va a recibir los muebles se encuentre presente el día de la entrega. En caso de que no se encuentre nadie en el domicilio, se reagendara una segunda visita y el cliente pagara los gastos incurridos de la misma.
  • El staff de entregas se comunicará vía telefónica un día antes de la entrega para confirmar el horario de entrega. En caso de no encontrar al cliente vía telefónica, no se podrá realizar la entrega. En necesaria la confirmación por parte del cliente para realizar el pedido.

De los pagos en línea:

  • Los pagos en línea se procesan a través de Open pay, Pay Pal y Mercado pagos

De los pagos en tienda:

  • Los pagos en tienda pueden ser en efectivo, tarjeta de débito o crédito

De los pagos por medio de depósito o transferencia:

  • También puedes realizar pagos sin necesidad de ir a la tienda y pagar en sitio web. Puedes realizar depósitos o transferencias de los productos de tu interés. Es necesario contactar al staff de vendedores para proporcionarles los números de cuenta y clabe interbancaria.

*Para más información, sugerencias o comentarios favor de escribir al correo: atencionalcliente@alamomuebles.com