CUANDO COMPRAS EN ALAMO MUEBLES, TUS MUEBLES CUENTAN CON GARANTÍA DIRECTA DE FÁBRICA
Recámaras y complementos de recámara
3 meses en estructura y 6 meses en herrajes
Recámaras de niños y literas
3 meses en estructura y 6 meses en herrajes
Salas y sofás cama
6 meses en estructura y herrajes
No aplica garantía en telas
Comedoras, sillas, alacenas y bufeteras
6 meses en estructura y herrajes
Colchones
Hasta 5 años, dependiendo de modelo.
Encuentra su tiempo de garantía en la ficha técnica de cada modelo de colchón.
Otros muebles (escritorios, lámparas, mesas de tv y decoración en general)
3 meses en estructura y herrajes
*En todos los casos aplica sólo por defecto de fabricación en soportes, maderas y herrajes.
Descargar Póliza de Garantía (DESCARGAR PDF)
¿Cómo solicitar tu garantía?
Para realizar la solicitud de garantía es necesario que envíes la siguiente información al correo garantias@alamomuebles.mx
• Imagen de tu nota de venta
• 2-3 Fotos donde se aprecie el daño de cada producto
• Video donde se aprecie el daño o defecto
• Una breve descripción del daño del producto
Nuestro departamento de garantías te dará respuesta dentro de 1-3 días hábiles.