• El envío es gratis en compras superiores a $9,990 en domicilios ubicados dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara. Si tu compra es inferior a $9,990 el costo de envío se calculará considerando la distancia a tu domicilio.
  • Para realizar el envío, el pedido debe estar pagado al 100%.
  • Los envíos fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara se cotizan con nuestros propios transportes o con una empresa fletera externa a nosotros, dependiendo el destino.
    Para cotizar envíos fuera de Guadalajara es necesario comunicarse vía telefónica o WhatsApp al teléfono 33 2083 2100. (Poner botón de whatsapp)
  • Alamo Muebles tiene la obligación de entregar el pedido en planta baja del domicilio del cliente. La instalación en un segundo piso o más, no genera costo; sin embargo, es responsabilidad del cliente cualquier daño que pueda sufrir el producto durante las maniobras de instalación del mismo.

• Es importante que la persona que recibirá el pedido se encuentre presente el día y horario previamente acordados. En caso contrario, se re programará una segunda visita y el cliente cubrirá los gastos incurridos de la misma.

• El staff de entregas se comunicará vía telefónica un día antes del envío para confirmar la fecha y el horario de entrega. En caso de no confirmar vía telefónica, enviaremos un mensaje vía WhatsApp como segunda opción de confirmación. Sin confirmación por parte del cliente no se realizará la entrega

• Es importante que el cliente considere las dimensiones del producto adquirido con relación a las dimensiones de su domicilio. Esto para evitar inconvenientes al momento de ingresar y/o instalar los muebles. Si las dimensiones del domicilio no facilitan el acceso del mueble, el cliente cubrirá los gastos generados si decide cambiar y/o devolver el producto.